
Livraison directe à domicile et chariot embarqué
- LivraisonEn savoir plus
- CommunicationEn savoir plus
- SuiviEn savoir plus
- Rendez vousEn savoir plus
- AccèsEn savoir plus
Livraison
Les livraisons directes domicile sont effectuées grâce à un système de tournée efficace et organisé. Celui-ci nous permet de livrer partout en France dans un délai très court avec des véhicules équipés de chariots embarqués multidirectionnels.
Nous pouvons ainsi décharger des palettes de très grandes longueurs chez les particuliers.
Nous effectuons des livraisons directes à domicile en France, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, en Suisse, en Corse et sur les îles de l'Atlantique.
Une communication sans failles
De la réception jusqu’à la facturation, vous savez en permanence où est votre commande, grâce à un accès direct « chargeur pro » sur nos pages web et un autre accès reservé aux particuliers.
Tous les camions sont équipés d’informatique embarquée permettant à la fois leur géolocalisation, la réception et la transmission des données de suivi de commandes en temps réel.
Des scanners ou une signature sur tablette tactile permettent de renvoyer les émargés immédiatement après la livraison.
Suivi de votre commande
Nous mettons à disposition des clients finaux un accès internet permettant de suivre l’évolution de leur commande.
Cliquez sur le bouton ci-dessous et renseignez votre numéro de commande et le numéro à 2 chiffres de votre département de livraison.
Suivre ma commandePrise de rendez vous des LDD, livraisons directe domicile
Les tournées sont planifiées les mardis et mercredis et la grande majorité des RDV sont pris avec les clients finaux les mercredi, jeudi et vendredi pour une livraison la semaine suivante.
Les RDV sont pris avec au moins 3 jours de prévenance par téléphone.
Un horaire de RDV est proposé. Le client a la possibilité d’accepter, de reporter ou d’aménager ce RDV selon les possibilités du transporteur.
La base logistique de Maillat est le point de départ de toutes les livraisons. Il n’est ainsi pas possible de proposer des dessertes quotidiennes, mais seulement hebdomadaires.
Moyen de déchargement et conditions d'accès
Selon les dimensions des marchandises, le moyen de déchargement proposé est un chariot embarqué ou un hayon élévateur. Ce mode de déchargement est annoncé à la prise de RDV, et par défaut il s’agit d’un déchargement au chariot embarqué multidirectionnel.
Les chariots embarqués ont une capacité de 2 tonnes et circulent dans le sens de la longueur des palettes afin d’accéder le plus facilement possible aux cours et jardins des clients.
A l’approche de l’horaire de RDV, le conducteur s’annonce auprès du client.
Cela lui permet de récupérer de précieux renseignements sur le chemin d’accès, mais aussi sur les places de stationnement disponibles pour garer un poids lourd mesurant plus de 17 mètres de long.
Le contact avec les clients est très sympathique.
- Livraison garage en bois ce jour. Chauffeur très adroit lors manœuvre pour arriver sur site et ponctuel. Service parfait
- Très très serviable !!! Excellent service ! Très professionnel. Merci
- Services transport et livraison à perfection. Bravo
- Je recommande vivement. Le livreur est très adroit, très gentil, très ponctuel. La rue était étroite, il y avait plein de pots de fleurs dans la cour : il a parfaitement fait son travail, très rapidement, sans rien casser et sans bloquer la rue complète. C'est tellement rare les bons transporteurs...
- Livreur rien à dire, il s'est sorti d une situation assez délicate en faisant marche arrière sans problème. Enfin des chauffeur qui savent manoeuvrer un super lourd !! Quand au service au domicile très sérieux, le personel est d'une gentillesse et d'une courtoisie irréprochable.
- Livraison hier d'un chalet en région parisienne. Le livreur a été très adroit et très aimable/serviable malgré les conditions difficiles de circulation et du point de livraison. Professionnalisme et gentillesse ! Je recommande vivement cette société de transport.
- Tout a été parfait malgré un accès pas facile, un grand merci au chauffeur pour sa patience, sa gentillesse et son habileté à livrer un matériel en parfait état. Une entreprise comme on en aimerait plus.
- Livraison d'un chalet de jardin en gironde. Livraison impeccable, technique au top et contact parfait, bravo.
- Excellente entreprise de transport.
- Société sérieuse et chauffeur au top. Je recommande vivement. Merci à vous pour la livraison de mon chalet de jardin.
- Livraison au top Chauffeur très sympa et serviable Merci au chauffeur qui nous a livré sur epagny pour l abris de jardin.
- Livraison impeccable avec un chauffeur livreur au TOP... TRANSPORT MARMETH irréprochable.
- Accueil au téléphone super gentil, transporteur ponctuel et gentil !! Très adroit pour manœuvrer chariot 3. Rien à redire très satisfait...